melon_panda (melon_panda) wrote,
melon_panda
melon_panda

Category:

пожалуйста спасибо извините!

К вопросу о том, как у японцев много порядка и мало инициативы, и как эти вещи тесно связаны в их сознании...
Эпизоды знаменитого японского сервиса: 

Я в аптеке, хочу купить тоник, в витрине стоит только открытый тестер. С тестером иду к какому-то ответственному, спрашиваю - есть ли в запасах еще, потому что на витрине больше нет? Он озабоченно семенит к витрине (неважно, что я только что оттуда и говорю, что там нет), серьезно и как-то грустно тычет пальцем в ценник, объясняя, что тоник был со скидкой, поэтому его расхватали, но скоро привезут, и может быть я приду завтра, простите пожалуйста, такое горе ... Я продолжаю обход аптеки и обнаруживаю целую батарею этих тоников на отдельной рекламной витрине, радостно хватаю и иду на кассу мимо сотрудника, в чье поле зрения я уже не вошла со своими бутылками, а жаль. Нежная кассирша, принимая деньги, замечает в моем раскрытом кошельке торчащий кончик (!) дисконтной карты и сладко предлагает, мол, может быть давайте пробьем вашу карточку пожалуйста...

Я на почте - бываю там почти каждый день. Вечером меня встречает волшебная девушка, которая умеет абсолютно все. Днем - две почасовые бабуси по очереди. Из месяца в месяц повторяется одна и та же картина, которую я могу спрогнозировать до секунды. Бабуси, видимо, не заточены на отправку международных отправлений (хотя вообще-то это довольно крупное почтовое отделение, городское). Они с энтузиазмом принимают мою посылку, кладут ее на весы, а затем поворачиваются к монитору - и зависают. После чего быстро перебирая ножками бегут в соседнее помещение за начальником, тянут руки - типа, помогите!  Начальник возвращается, показывает им 2 кнопки, которые надо нажать (там все подписано по-японски, я уже выучила, а они - нет) и удаляется, а бабуся с чувством выполненного долга заканчивает оформление. Каждую бабусю я тренировала уже десяток раз - ни малейшего прогресса в усвоении навыка :))))



Tags: рывхуж
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 23 comments