Мне очень нравится и постоянно возбуждает эта марка, все время хочется все новых украшений, дизайн их я просто обожаю. Но увы, видимо периодический уход в нирвану мешает изготовителям на Бали следовать стандартам качества. Из 4 предметов у меня сломались 2! Серьга развалилась почти сразу, по гарантии поменяли, а кожаный браслет я носила очень упорно 2 года, пока кожаный ремешок не порвался в районе пряжки. Сервис ремонта у JH отработан: надо заполнить форму на сайте, списаться по имейлу, оформить документы и отправить украшение в Сингапур за свой счет какой-нибудь страхуемой почтой. Списываться можно на английском, причем общение слегка панибратское, после японских реверансов и экивоков это слегка настораживает)) Поскольку гарантия давно истекла, за ремонт взяли 63 доллара. Но вот не знаю, что думать - судя по отсутствию следов износа, а носила я я его в хвост и в гриву, возможно мне даже прислали новый!
Первоначально украшения John Hardy (мы их покупаем на офиц сайте марки) приходят в коробках, ну а после ремонта прислали чуть ли не в куске туалетной бумаги )))) но конверт со своей полировочной тряпочкой заботливо приложили!
И все равно люблю я их, зараз ))
