?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Из жизни melonpanda.com

Друзья, не могу не поделиться двумя специфическими новостями, связанными с магазинчиком. Сардонически посмеемся )))
Во-первых, кризис вынуждает, видимо, работников Почты России, а может и погрузчиков-сортировщиков экономить на покупках косметики. Посылки стали изредка приходить вскрытыми и с недовесом - причем и ЕМС, и простая почта ((( Пока воруют по мелочи, но это очень неприятно, особенно после того, как за год все расслабились и привыкли к четкой и безукоризненной работе ПР. Российский трекинг показывает разницу в весе уже на подступах к финальному пункту доставки, об этом даже есть отметка. Поэтому настоятельно рекомендую - отслеживайте!! и если видите, что посылка всхуднула, готовьтесь - не забирайте ее на почте, даже в руки не берите. Сразу просите акт претензии, заполняйте, фотографируйте и шлите мне, а дальше будем вместе действовать. Посылки страхуются, причем ЕМС на всю оцененную стоимость, простая почта - не полностью. В любом случае, можно принять меры, не молчите, если вы что-то недополучили.

Во-вторых, сегодня узнала такую вещь, которая по сути прям современный анекдот. У человека не проходил небольшой платеж - он постоянно отклонялся Пейпелом как подозрительный. Выяснилось, что причина - в адресе, Севастопольский проспект, понимаете ли! Как известно, в результате санкций США в Крыму не работает пейпел, то есть, он отклоняет все платежи, связанные с крымскими адресами. Разработчики санкций для этого применили фильтр, который выбирает все названия, в которых есть корни типа "крым", "севастополь" и тп. А теперь угадайте, что будет с теми,кто живет по всей России, во всех федеральных округах на Севастопольских, Крымских и Симферопольских улицах, проспектах и аллеях! :) Смех сквозь слезы это называется! Так что если у вас необъяснимые проблемы с пейпелом - проштудируйте карту Крыма на предмет знакомых названий.

UPD: После огласки проблема с тем севастопольским платежом решилась! Большей информацией мы не обладаем, поэтому вряд ли можем быть полезны журналистам, которые теперь хотят подробностей. Официального подтверждения фильтрации адресов по топонимическому признаку не поступило, если желаете - расследуйте это дело! Всем спасибо за внимание :)

Comments

( 54 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
jesy_rabbit
Apr. 7th, 2015 04:25 pm (UTC)
Видимо моя улица Мира тоже в черном списке((( Второй месяц не работает пейпел (а я в Подмосковье)
melon_panda
Apr. 8th, 2015 06:06 am (UTC)
банк случайно не газпромбанк? :D см комментарии ниже
Елена Лебедева
Apr. 7th, 2015 04:30 pm (UTC)
Паразиты, слов нет!!! Вот со дня на день жду посылку, доставка EMC. Отпишусь.
Елена Лебедева
Apr. 7th, 2015 10:00 pm (UTC)
А как с ЕМС быть, если недовес? Сейчас в отслеживании вес указан 0,669. Его начали указывать с "Прибыло на территорию России", а с "Покинуло место международного обмена" данные о весе отсутствуют. Т.е. я не знаю изначальный вес и получается его и на почте не взвешивали. Как мне понять, что недовес??
З.ы. Вообще я надеюсь на лучшее )
(no subject) - melon_panda - Apr. 8th, 2015 06:05 am (UTC) - Expand
(no subject) - (Anonymous) - Apr. 8th, 2015 09:30 am (UTC) - Expand
shushell
Apr. 7th, 2015 04:32 pm (UTC)
Сегодня получила свою емс посылку. Отправлена была 2 апреля. К посылку акт приложен что она погрызана слегка и на 5 грамм похудела.
Но все цело и невредимо.
Спасибо, есть теперь чем умыться :)
Довольна как всегда, спасибо, Инга
gylia
Apr. 7th, 2015 05:34 pm (UTC)
Эх у нас в Минске не легче... Раньше японские посылки емс четко 5! Дней и я была счастлива безмерно... А теперь уже вторая прошла 18 дней эту еще не дождалась даже (((тоже 18 дней эх
honeyoff
Apr. 8th, 2015 07:34 am (UTC)
Подписываюсь, та же история. Но моя посылка дошла за 14 дней, я думала это единоразовый сбой.
zelenoglazkaira
Apr. 7th, 2015 05:39 pm (UTC)
а еще и фамилии могут всплыть Крымов/Крымова)

Edited at 2015-04-07 05:39 pm (UTC)
(Anonymous)
Apr. 7th, 2015 05:45 pm (UTC)
Инга, спасибо что предупредила!
Ну засрааанцы, слов нет! В новостях на той неделе прочитала, что в каком-то аэропорту поймали грузчиков, вскрывающих багаж.. Привет , 90-е!
Наталя Зеленская
Apr. 7th, 2015 06:57 pm (UTC)
У меня часто вес указан в начале, потом прочерки ставят, то есть на каком этапе легче стала не понятно. Было и не раз, с клубнички заказывала когда. У них совсем просто: ленточкой перевязано.
anaspara
Apr. 7th, 2015 07:20 pm (UTC)
Живу в Мск, ничего в адресе нет связанного с Крымом - платежи всё время отклоняются пэйпелом.
Я так понимаю, что это новая политика на счет карт Visa в РФ (пепел привязан к банковской карте). Там вроде что-то хотели очень сильно ограничить.
tisba
Apr. 7th, 2015 08:14 pm (UTC)
Нет, там все обратно передумали, и никакой "новой" политики по отношению к картам Виза нет. Ни со стороны Визы, ни со стороны РФ. Возможно, какие-то проблемы в отношениях пейпол - конкретный банк.
(no subject) - anaspara - Apr. 8th, 2015 03:20 am (UTC) - Expand
(Anonymous)
Apr. 7th, 2015 07:32 pm (UTC)
Хм... По заказам вроде "недостач" никогда не было, следов вскрытия, пожалуй, тоже не припомню, хотя я могла просто не обратить внимания. Проверила пару недавних заказов - недовес в 8-10 г по сравнению с первоначальными данными... Повод заморочиться..?
fraualta
Apr. 7th, 2015 08:27 pm (UTC)
Мне все дошло чуть больше чем за неделю, диву в Москве, на Севастопольском проспекте))) посылка целая! Пользуясь случаем- благодарю за отличную работу, все четко и без проблем!!!
keila_lj
Apr. 7th, 2015 09:28 pm (UTC)
Инга, а расскажите, пожалуйста, подробнее, что делать, если посылка не в полном виде доехала? Про акт претензии поняла, а то, что доехало, так почте и оставить?

Я пока свою посылку не получила, но морально готовлюсь ругаться с ПР - уже вижу в отслеживании, что посылка усохла почти на полкило :( Обеспокоена судьбой сладостей :(
melon_panda
Apr. 8th, 2015 06:02 am (UTC)
Официальный ответ Почты России выглядит так:

10. Что делать, если на Ваше имя поступило дефектное отправление?

Ответ:
В случае выявления дефектности почтового отправления (повреждение оболочки или недостающая масса) в момент выдачи адресату, работник отделения почтовой связи обязан предложить получателю вскрыть дефектное почтовое отправление.

Если получатель отказывается от вскрытия дефектного почтового отправления и дает согласие на его получение, работник отделения почтовой связи осуществляет выдачу отправления, при этом получатель на извещении ф. 22 или сопроводительном бланке к посылке проставляет отметку: «Претензий не имею» с указанием даты и подписи.

Если получатель согласен на вскрытие, то почтовое отправление вскрывается и по результатам составляется акт на вскрытие ф.51-в, который кроме работников отделения почтовой связи, подписывается адресатом.

Копия акта ф.51-в выдается адресату вместе с вложением, при этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения.

Поскольку договор по оказанию услуг почтовой связи заключается между оператором почтовой связи и отправителем почтового отправления, первоочередное право на получение выплаты возмещения остается за отправителем.

Таким образом, при выявлении дефектности почтового отправления, отправителю почтового отправления при поступлении от него претензии с обязательным приложением квитанции или её копии, подтверждающей факт отправки почтового отправления, выплачивается возмещение.

Также отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу адресата (получателя), передав ему на это право и оформив заявление в отделении почтовой связи.

11. Если часть почтового отправления пропала, то адресат не может получить посылку?

Ответ:
Адресат в любом случае получит почтовое отправление.

12. Если адресат решает забрать поврежденное отправление, то может ли он затем получить компенсацию?

Ответ:
Если дефектное почтовое отправление, по желанию адресата (получателя), не вскрывалось и акт ф.51-в не составлялся, выплата возмещения не предусмотрена ни адресату, ни отправителю.


То есть, надо сразу составить соответствующий документ, самое главное. А вот забирать ли или отказываться от получения - тут точно не знаю. Если отказаться - знаю, что растерзанная посылка вернется в Японию, так пару раз делали.
(no subject) - keila_lj - Apr. 8th, 2015 09:50 pm (UTC) - Expand
(no subject) - keila_lj - Apr. 9th, 2015 08:03 pm (UTC) - Expand
marymarrie
Apr. 8th, 2015 06:25 am (UTC)
привет!
а я сегодня получила свою мини-посылочку с KAO Biore (спф с тоном) и пудру D program) все в целости и очень быстро (хотя обычной почтой) 26го из Японии, вчера уже было извещение в ящике (а по треку еще 6го было в отделении).

сразу попробовала пудру - у меня сейчас лицо с парочкой высыпаний + в целом вид болезненный - восторг! ее как будто бы и нет на лице, но при этом лицо выглядит ухоженным, а воспаления не так ярко сияют. Пудра их конечно не замазала в ноль, но внешне ощущение (прости за подробности) что прыщ болит ушло. В общем супер)) уже думаю может еще в прок взять?)
marymarrie
Apr. 8th, 2015 06:27 am (UTC)
ой, и еще!! леденцы в фиолетовой упаковке очень вкусные) теперь и их надо заказать)
solonata
Apr. 8th, 2015 07:12 am (UTC)
Мне понравилось! Спасибо, что предупредили, если учесть, что я живу на ул. Кировоградская. Интересно, моя улица попадает под санкции.............
(Anonymous)
Apr. 8th, 2015 07:44 pm (UTC)
Я тоже живу на Кировоградской. В марте проблем не было :)
(no subject) - solonata - Apr. 9th, 2015 05:29 am (UTC) - Expand
lanasonia
Apr. 8th, 2015 07:31 am (UTC)
Ох, я и так тут промахнулась мимо пункта и заказала вместо обычной почты ЕМС доставку, переживаю, как я свою посылку получу, учитывая, что я весь день на работе... А они ещё и тырят 😈 буду надеяться на лучшее!
marymarrie
Apr. 8th, 2015 08:06 am (UTC)
вам оставят бумажку что пытались доставить, но вас не было и телефон, по ней звоните и указываете время доставки. Есть вечерняя с 19 до 24, но я попросила отметить чтобы раньше 20:00 не приносили)
в итоге принесли вчера в 21:30)
(no subject) - lanasonia - Apr. 8th, 2015 10:37 am (UTC) - Expand
(no subject) - marymarrie - Apr. 8th, 2015 11:42 am (UTC) - Expand
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 54 comments — Leave a comment )

Latest Month

June 2019
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Akiko Kurono