?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Melonpanda: перезагрузка

Открытие старого сайта, помню, отмечала с лялькой наперевес, а теперь вот уже лялька осторожно спрашивает, отдаст ли ей мама свои украшения, когда состарится. Сама жизнь как бы намекает, что процессы идут куда-то, все меняется. Ассортимент магазинчика растет и вширь, и вглубь, им пользуется больше людей, требуются новые функции, да и вообще интерфейс, сами понимаете, это как форма туфель или толщина ноутбука – то, что было актуальным 5 лет назад, сегодня вызывает смех. Поэтому было решено сделать новый сайт, работа шла довольно долго и вот наконец все готово. Но, как и в прошлый раз, я жду ваших комментариев, любых, можете не стесняться в выражениях, вы будете услышаны. Ведь все тут делается именно благодаря вашим отзывам и запросам.

6I4A1974  ver

Одна из главных черт нового сайта – это, конечно, новая разбивка по категориям. Старая у нас совсем прохудилась и не выдерживала большого ассортимента, к тому же логика кое-где хромала. Я убрала разбивку по возрастам, так как пришла к выводу, что у японцев уход адресуется не по возрасту, а по состоянию кожу – лифтинга она может требовать и в 28, и в 45, многие бренды не имеют четкой привязки к возрастному коридору, тогда как другие, наоборот, и это определяется скорее маркетинговыми целями. Поэтому мы постарались упростить с одной стороны – чтобы можно было выбирать конкретно из армии лосьонов, кремов, масок, при этом с помощью тегов отбирать нужное направление: увлажнение, лифтинг, морщины.

6I4A1883 ver

Если бы я выбирала косметику на своем сайте, я бы сначала шла в каталог в левой части страницы, выбирая категорию средства – скажем, кремы и сыворотки, а потом, перебирая варианты, гуляла бы по тегам, выбирая то глубокое увлажнение, то лифтинг, то посмотрела бы все предложения, скажем, с коллагеном.

menu

Обратите внимание, если зайти в любой раздел (Для лица, Для тела и тп), слева у вас появится колонка из 3 меню - там можно фильтровать по категориям, тегам и по брендам. И там нужно прокручивать, кликнув куда-нить в район колонки - увиденный с первого раза список не полный, выстроен по алфавиту.

cat and brands

Нажми и потяни!

6I4A1982 ver

От себя советую обратить внимание на тег Melon Panda рекомендует. Вы знаете, что я сама мажусь или хотя бы разок щупала все, что продается в магазине, но некоторые средства я очень люблю, пользуюсь ими много лет или просто восхищаюсь. Именно они отмечены этим тегом.

С большим удовольствием сообщаю, что теперь весь уход вокруг глаз вынесен отдельно. Туда попали кремы и сыворотки для век, а также те средства, которые предназначены для всего лица, включая область вокруг глаз. Японки вообще мажут вокруг глаз все то же, что на лицо, и тут нет ничего такого, просто иногда увлажняющие эмульсии и кремы для лица не справляются со специфическими проблемами тонкой кожи век: отеки, темные круги, дряблость и тп. Как показывает практика, раздел специально для глаз был очень важен, и наконец-то он есть.

Лично меня еще радует отдельная категория под маски и патчи! Надеюсь, вы тоже ее оцените. Пилинги и скрабы теперь тоже живут в отдельных, так сказать, апартаментах. Даже миниатюры и пробники, как вы и просили, теперь объединены и лежат отдельно. Капли для глаз! – отдельно.

6I4A1934  ver

Сортировка сделала новый сайт максимально близким к нашим потребностям. Хотите – сортируйте по цене, хотите – по новизне. Новинки кстати отображаются в меню в верхней части экрана. Раньше на главную страницу помещались только избранные новинки, теперь при входе в Новинки они выстраиваются все, по мере добавления в магазин.

Раздел «На заказ» изначально планировался под лимитки и всякие редкости, которые мало кому нужны и размещаются по личным запросам клиентов. Но со временем стало понятно, что он себя изжил – кисти нужны всем, декоративка THREE и Suqqu тоже, мы все равно это постоянно заказываем, разве что сроки ожидания могут быть иногда дольше, чем обычно. Поэтому мы этот раздел упразднили. Декоративку ищите в разделе декоративки, кисти тоже живут отдельно.

6I4A1956  ver

Не пренебрегайте возможностями интеллектуального поиска. В нем нет ограничений на число знаков, да и вообще – если вы напишете, например “поры”, он выдаст адекватный набор всего, что подходит для ухода и маскировки пористой кожи. Слово шисейдо можно писать по-русски. При наборе слова даже с ошибками поиск подсказывает список возможных вариантов того, что вы искали. Вы можете вбить в поиск просто «лосьон» ну или чего там… «сладости» например )) Ну в общем, все так, как должно быть с нормальным поиском.

search box and enter

Посмотрим возможности личного кабинета.

6I4A1919  ver

Авторизация на сайте выполняется в правой верхней части страницы. При дебютном входе на новый сайт вас попросят обновить пароль, но это не значит, что нужно придумывать новый – вы можете просто ввести старый еще раз, он будет воспринят сайтом как новый. Вводя логин и пароль, вы попадаете в личный кабинет, который выглядит вот так

dashboard

В нем разложены по полочкам следующие возможности:
- Выбор из нескольких адресов доставки

- Избранное

- Косметичка – это история заказов вместе с их содержимым

- Все ваши отзывы

- Возможность сменить пароль и задать вопрос



Одной из проблем старого сайта была исчезающая во время раздумий над заказом корзина. Но, девочки, честно, я не знаю что с вами делать. Для раздумий у нас есть Избранное, добавить в него позицию несложно – в меню позиции теперь насчет этого яркий серый прямоугольник с сердечком. Корзина теперь сохраняется дольше, чем раньше, но все равно она не вечная, и конечно я рекомендую пользоваться Избранным.

Elements

6I4A1971  ver

Пожалуйста, не забывайте о том, что все цены мы задаем в иенах, а сайт переводит их по актуальному обновляемому дважды в день курсу в евро, доллары и рубли. Прежде чем спрашивать, в честь чего мы внезапно повысили цены в 3 раза, умоляю, проверьте значок валюты, который у вас включен.

Вчера в инстаграме всплыл вопрос, куда делись скидки - а они никуда не делись и теперь отфильтровываются по соответствующим тегам: 10%, 15%, 20%, 25%, 30%, 40%


Надеюсь, привыкание к новому интерфейсу пройдет без проблем :) Иногда сейчас получаю отзывы о том, что старый сайт больше нравился - ну на то он и старый, как милые стоптанные тапки или любимая драная майка :D Я, если честно, тоже немного скучаю, хотя он мне адски надоел. Благодаря вашим отзывам и вопросам мы постараемся как можно быстрее утрясти все недочеты, связанные с новым сайтом, за первые дни работы уже многое удалось сделать. Я рассчитываю сейчас по следам ваших комментариев сделать еще один пост о проблемах и о том, какие из них мы можем решить.

6I4A1911  ver

Comments

( 77 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
nongreen
May. 10th, 2016 07:50 am (UTC)
На мой взгляд, стало гораздо удобнее. Обожаю сайты с системой фильтров. И при этом сайт очень стильный, радует глаз. Вы проделали фантастическую работу! Спасибо и успехов!
melon_panda
May. 10th, 2016 02:09 pm (UTC)
спасибо!
pooh_the_fox
May. 10th, 2016 08:04 am (UTC)
Новый сайт очень нравится! Правда, я - сравнительно новый Ваш покупатель, к старому прикипеть не успела.

Я писала о проблемах при оплате. Первый заказ с нового сайта оплатила с другого компьютера (спасибо за долгоиграющую корзину!), а второй - со старого, который конфликтовал, и вообще без проблем! Это прекрасно!)

Единственное, что продолжает "подглючивать" - это количество товаров, помещенных в корзину. По умолчанию их количество всегда почему-то 2.

Спасибо и успехов Вам на новой платформе!)
melon_panda
May. 10th, 2016 02:09 pm (UTC)
спасибо! все примем к сведению, про корзину я у себя такого не замечала.
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 02:34 am (UTC) - Expand
(no subject) - pooh_the_fox - May. 11th, 2016 06:22 am (UTC) - Expand
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 06:30 am (UTC) - Expand
(no subject) - pooh_the_fox - May. 11th, 2016 07:06 am (UTC) - Expand
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 07:08 am (UTC) - Expand
natallia_ch
May. 10th, 2016 08:36 am (UTC)
У меня на телефоне как-то очень криво отображается. Будто со сдвигом отдельные блоки. Это у вас особенность или может с телефоном ? Может будет мобильное приложение или m-версия сайта?
melon_panda
May. 10th, 2016 02:10 pm (UTC)
обязательно будет мобильный сайт, да.
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 02:37 am (UTC) - Expand
(Anonymous)
May. 10th, 2016 09:17 am (UTC)
И у меня на телефоне отображается не вся картинка, а только часть((( вся правая сторона черная, как будто сдвинуто окно((( Очень хотелось бы исправления этого, тк часто захожу с телефона.
melon_panda
May. 10th, 2016 02:10 pm (UTC)
возможно играет роль еще разрешение экрана или ос...
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 02:39 am (UTC) - Expand
(no subject) - (Anonymous) - May. 11th, 2016 09:42 am (UTC) - Expand
(no subject) - team_panda - May. 12th, 2016 03:06 am (UTC) - Expand
(Anonymous)
May. 10th, 2016 09:51 am (UTC)
Новый сайт понравился, стал удобнее, но есть небольшая проблема со входом в личный кабинет. Сижу с айпада, окно с входом в личный кабинет не открыватся, валюту изменить не могу.
melon_panda
May. 10th, 2016 02:12 pm (UTC)
спасибо! а с телефона как? а то многие на телефон жалуются.
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 02:48 am (UTC) - Expand
solonata
May. 10th, 2016 10:03 am (UTC)
Мне понравился, стало удобней. Про скидки: понравилось, что можно поставить галочки тех скидок, которые нужны (10 или 25% и т.д). Расширенная "категория" стала очень удобный. Инга, спасибо.
melon_panda
May. 10th, 2016 02:12 pm (UTC)
спасибо )
grey_eg
May. 10th, 2016 10:16 am (UTC)
Инга, приветствую!
Раздел слева: "уход за кожей, макияж, etc. " - всплывающее меню почти сразу исчезает, приходится держать постоянно палец на экране (Android 5.0.1., ghrome 50.0.2661.89).
Значок регистрации/входа лучше все же подписать, поскольку если не знать, что он там, и не тыкать во все подряд - получается очень неоднозначно.
Теперь можно напрямую с карты платить, без РР?
В продуктах https://melonpanda.com/catalog/food на последней позиции - пятновыводитель:)

Edited at 2016-05-10 10:20 am (UTC)
melon_panda
May. 10th, 2016 02:13 pm (UTC)
я когда навожу курсор на вход, там появляется надпись ВХОД, предполагалось что этого достаточно, но вот уже несколько человек высказались, что нет....будем думать )

спасибо!
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 03:14 am (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 08:03 am (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - team_panda - May. 12th, 2016 03:22 am (UTC) - Expand
apple_pie07
May. 10th, 2016 10:49 am (UTC)
Добрый день!
Планируете ли вы мобильную версию сайта?
Конкретно сейчас при просмотре с айфона сложность в том, что в выпадающем меню второго уровня (подменю) не удается выбрать нужный пункт - подменю просто пропадает и всё. Например, при выборе из основного меню "Уход за кожей" выпадает подменю с рубриками "снятие макияжа", "гидрофильное масло" и пр. И вот на эти рубрики с айфона нажать не удается, подменю исчезает и все. Интересно, это только у меня так или всё-таки нет.
Спасибо!
(Anonymous)
May. 10th, 2016 11:20 am (UTC)
Вмешаюсь в разговор , если подольше подержать палец на нужном пункте меню , меню второго уровня стабильно держится . Выяснила методом " тыкания"
P.S , тоже на айфоне
(no subject) - apple_pie07 - May. 10th, 2016 11:31 am (UTC) - Expand
(no subject) - melon_panda - May. 10th, 2016 02:13 pm (UTC) - Expand
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 03:20 am (UTC) - Expand
(no subject) - apple_pie07 - May. 11th, 2016 04:33 am (UTC) - Expand
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 05:05 am (UTC) - Expand
(no subject) - (Anonymous) - May. 11th, 2016 09:45 am (UTC) - Expand
(no subject) - team_panda - May. 12th, 2016 03:24 am (UTC) - Expand
_saida
May. 10th, 2016 02:07 pm (UTC)
Какая милая фотография к личному кабинету!
melon_panda
May. 10th, 2016 02:13 pm (UTC)
спасибо :D
(Anonymous)
May. 10th, 2016 02:43 pm (UTC)
С телефона все отображается криво, но с компьютера - красивый свеженький сайт. Сайт не предлагает запомнить пароль, мне лично логиниться каждый раз не нравится больше, чем корзинку по-новой заполнять. Вход в личный кабинет ни разу нелогичный - заходила уже несколько раз и до сих пор задерживаюсь, вспоминаю, куда жать:)
hamptoncherry
May. 10th, 2016 03:00 pm (UTC)
У меня на телефоне такая проблема со многими сайтами. Наверное, софт конфликтует.
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 03:29 am (UTC) - Expand
(no subject) - (Anonymous) - May. 11th, 2016 01:18 pm (UTC) - Expand
(no subject) - team_panda - May. 12th, 2016 03:30 am (UTC) - Expand
hamptoncherry
May. 10th, 2016 02:59 pm (UTC)
Мне и старый веб нравился, но новый удобнее и практичнее, молодцы. А картинка личного кабинета с пандочкой на столе вообще улыбнула!
(Anonymous)
May. 10th, 2016 06:09 pm (UTC)
Поздравляю с новым сайтом! Стало удобнее ориентироваться и выбирать.

Из пожеланий:

- хотелось бы не логинясь видеть цены сразу в выбранной валюте. Нельзя как-то привязываться к IP посетителя? Или к браузеру через кукисы или локалсторедж — примечание мужа, я и слов-то таких не знаю :). Всегда захожу только с домашнего компа, хочется как-то зафиксировать «рубли», а то отвлеклась ненадолго — и всё «снова-здорово».

- «Косметичка» - отличная штука! Но в ней всё-таки части купленных товаров не нашла, хотя отражается некоторое количество отсутствующих в продаже (и это радует), а хочется видеть все-все, и снятые с продажи в том числе (пусть они будут без ценников). Видеть только находящиеся в продаже — мне мало )).

- «Избранное» лишено наглядной индикации, есть товар сейчас в продаже или нет (только серая полосочка «добавить в корзину», которая сливается с полосой «удалить из избранного»), и это очень грустно. А как легко промахнуться! Кнопка «удалить из избранного» пусть требует хоть какого-то подтверждения действий, а то я уже пару раз её случайно задела, а как потом узнать, что нужное было выкинуто по ошибке?

- На старом сайте была кнопочка «скрыть купленные товары» (или как-то так). Мне, правда, ни разу не удалось её активировать ни в одном браузере (глазик моргал, а список не менялся). Но функция очень желательная, чтобы была возможность увидеть свой список избранного за вычетом купленного.

И, кажется, баг:

Когда открываю страницы скидок по ссылке из поста, внизу кнопки «18, 36, все», при нажатии на «все» вместо тех же самых товаров открываются ВСЕ товары магазина. Так же не должно быть? Если открываю скидки в каждой конкретной категории, то кнопки «18, 36, все» тоже в некоторых случаях (не во всех) работают некорректно, показывают все товары категории (со скидками и без).

P.S. Буду скучать по свежему зелёному цвету прежнего сайта ))
team_panda
May. 11th, 2016 03:45 am (UTC)
Спасибо большое за отзыв!

1. Потеря выбора валюты - это "детская болезнь", лечим;) Можно конечно.

2. В "косметичке" не будет заблокированных товаров. Если товара нет в наличии, но он есть на сайте, в косметичке он отображается.

3. Позиции, которых нет в наличии, не имеют кнопки "добавить в корзину", что довольно таки сильно бросается в глаза http://i.imgur.com/sEWXBsX.png Но мы с удовольствием выслушаем и другие идеи! На счет индикации удаления из избранного будем думать, согласен, так работать не должно.

4. По возможности постараемся осуществить.

5. про ошибку сортировки результатов фильтрации в курсе, спасибо за сигнал! В работе.
(Anonymous)
May. 10th, 2016 07:53 pm (UTC)
Очень красивые поясняющие фотографии! :)
Не могу сформулировать культурно. Пример: я просматриваю санскрины и когда заканчивается 1 страница я жму показать все или показать 36 - пишет,что данный продукт не найден. Если просматривать по 18, то все ок.
team_panda
May. 11th, 2016 03:48 am (UTC)
Спасибо за сигнал, да это ошибка, будем исправлять.
in_wonderrrland
May. 10th, 2016 08:49 pm (UTC)
"Категории, в отличие от тегов, не фильтруют содержимое" - логично, но не интуитивно. Может тогда уже выбранную категорию галочкой помечать?
(Я слева выбрала Для лица -> антивозр., а слева в категории его можно еще раз выбрать, что как бэ намекает, что он не выбран.)
in_wonderrrland
May. 10th, 2016 08:50 pm (UTC)
А вообще мне очень нравится, я уже говорила) За категории и корзину отдельное спасибо.

Вход нашла сразу - где он может быть кроме как справа вверху?..
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 03:59 am (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 07:56 am (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - team_panda - May. 12th, 2016 03:03 am (UTC) - Expand
(no subject) - team_panda - May. 11th, 2016 03:57 am (UTC) - Expand
sjuuusja
May. 10th, 2016 09:05 pm (UTC)
novij sait ponravilsja,toljko ne ponjala zachem derzhatj info o tovare,kotorij uzhe snjali s proizvodstva i netu vozmozhnosti kupitj? tozhe bilo i na starom saite

Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 77 comments — Leave a comment )

Latest Month

December 2017
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Akiko Kurono