melon_panda (melon_panda) wrote,
melon_panda
melon_panda

Categories:

Melonpanda: перезагрузка

Открытие старого сайта, помню, отмечала с лялькой наперевес, а теперь вот уже лялька осторожно спрашивает, отдаст ли ей мама свои украшения, когда состарится. Сама жизнь как бы намекает, что процессы идут куда-то, все меняется. Ассортимент магазинчика растет и вширь, и вглубь, им пользуется больше людей, требуются новые функции, да и вообще интерфейс, сами понимаете, это как форма туфель или толщина ноутбука – то, что было актуальным 5 лет назад, сегодня вызывает смех. Поэтому было решено сделать новый сайт, работа шла довольно долго и вот наконец все готово. Но, как и в прошлый раз, я жду ваших комментариев, любых, можете не стесняться в выражениях, вы будете услышаны. Ведь все тут делается именно благодаря вашим отзывам и запросам.

6I4A1974  ver

Одна из главных черт нового сайта – это, конечно, новая разбивка по категориям. Старая у нас совсем прохудилась и не выдерживала большого ассортимента, к тому же логика кое-где хромала. Я убрала разбивку по возрастам, так как пришла к выводу, что у японцев уход адресуется не по возрасту, а по состоянию кожу – лифтинга она может требовать и в 28, и в 45, многие бренды не имеют четкой привязки к возрастному коридору, тогда как другие, наоборот, и это определяется скорее маркетинговыми целями. Поэтому мы постарались упростить с одной стороны – чтобы можно было выбирать конкретно из армии лосьонов, кремов, масок, при этом с помощью тегов отбирать нужное направление: увлажнение, лифтинг, морщины.

6I4A1883 ver

Если бы я выбирала косметику на своем сайте, я бы сначала шла в каталог в левой части страницы, выбирая категорию средства – скажем, кремы и сыворотки, а потом, перебирая варианты, гуляла бы по тегам, выбирая то глубокое увлажнение, то лифтинг, то посмотрела бы все предложения, скажем, с коллагеном.

menu

Обратите внимание, если зайти в любой раздел (Для лица, Для тела и тп), слева у вас появится колонка из 3 меню - там можно фильтровать по категориям, тегам и по брендам. И там нужно прокручивать, кликнув куда-нить в район колонки - увиденный с первого раза список не полный, выстроен по алфавиту.

cat and brands

Нажми и потяни!

6I4A1982 ver

От себя советую обратить внимание на тег Melon Panda рекомендует. Вы знаете, что я сама мажусь или хотя бы разок щупала все, что продается в магазине, но некоторые средства я очень люблю, пользуюсь ими много лет или просто восхищаюсь. Именно они отмечены этим тегом.

С большим удовольствием сообщаю, что теперь весь уход вокруг глаз вынесен отдельно. Туда попали кремы и сыворотки для век, а также те средства, которые предназначены для всего лица, включая область вокруг глаз. Японки вообще мажут вокруг глаз все то же, что на лицо, и тут нет ничего такого, просто иногда увлажняющие эмульсии и кремы для лица не справляются со специфическими проблемами тонкой кожи век: отеки, темные круги, дряблость и тп. Как показывает практика, раздел специально для глаз был очень важен, и наконец-то он есть.

Лично меня еще радует отдельная категория под маски и патчи! Надеюсь, вы тоже ее оцените. Пилинги и скрабы теперь тоже живут в отдельных, так сказать, апартаментах. Даже миниатюры и пробники, как вы и просили, теперь объединены и лежат отдельно. Капли для глаз! – отдельно.

6I4A1934  ver

Сортировка сделала новый сайт максимально близким к нашим потребностям. Хотите – сортируйте по цене, хотите – по новизне. Новинки кстати отображаются в меню в верхней части экрана. Раньше на главную страницу помещались только избранные новинки, теперь при входе в Новинки они выстраиваются все, по мере добавления в магазин.

Раздел «На заказ» изначально планировался под лимитки и всякие редкости, которые мало кому нужны и размещаются по личным запросам клиентов. Но со временем стало понятно, что он себя изжил – кисти нужны всем, декоративка THREE и Suqqu тоже, мы все равно это постоянно заказываем, разве что сроки ожидания могут быть иногда дольше, чем обычно. Поэтому мы этот раздел упразднили. Декоративку ищите в разделе декоративки, кисти тоже живут отдельно.

6I4A1956  ver

Не пренебрегайте возможностями интеллектуального поиска. В нем нет ограничений на число знаков, да и вообще – если вы напишете, например “поры”, он выдаст адекватный набор всего, что подходит для ухода и маскировки пористой кожи. Слово шисейдо можно писать по-русски. При наборе слова даже с ошибками поиск подсказывает список возможных вариантов того, что вы искали. Вы можете вбить в поиск просто «лосьон» ну или чего там… «сладости» например )) Ну в общем, все так, как должно быть с нормальным поиском.

search box and enter

Посмотрим возможности личного кабинета.

6I4A1919  ver

Авторизация на сайте выполняется в правой верхней части страницы. При дебютном входе на новый сайт вас попросят обновить пароль, но это не значит, что нужно придумывать новый – вы можете просто ввести старый еще раз, он будет воспринят сайтом как новый. Вводя логин и пароль, вы попадаете в личный кабинет, который выглядит вот так

dashboard

В нем разложены по полочкам следующие возможности:
- Выбор из нескольких адресов доставки

- Избранное

- Косметичка – это история заказов вместе с их содержимым

- Все ваши отзывы

- Возможность сменить пароль и задать вопрос



Одной из проблем старого сайта была исчезающая во время раздумий над заказом корзина. Но, девочки, честно, я не знаю что с вами делать. Для раздумий у нас есть Избранное, добавить в него позицию несложно – в меню позиции теперь насчет этого яркий серый прямоугольник с сердечком. Корзина теперь сохраняется дольше, чем раньше, но все равно она не вечная, и конечно я рекомендую пользоваться Избранным.

Elements

6I4A1971  ver

Пожалуйста, не забывайте о том, что все цены мы задаем в иенах, а сайт переводит их по актуальному обновляемому дважды в день курсу в евро, доллары и рубли. Прежде чем спрашивать, в честь чего мы внезапно повысили цены в 3 раза, умоляю, проверьте значок валюты, который у вас включен.

Вчера в инстаграме всплыл вопрос, куда делись скидки - а они никуда не делись и теперь отфильтровываются по соответствующим тегам: 10%, 15%, 20%, 25%, 30%, 40%


Надеюсь, привыкание к новому интерфейсу пройдет без проблем :) Иногда сейчас получаю отзывы о том, что старый сайт больше нравился - ну на то он и старый, как милые стоптанные тапки или любимая драная майка :D Я, если честно, тоже немного скучаю, хотя он мне адски надоел. Благодаря вашим отзывам и вопросам мы постараемся как можно быстрее утрясти все недочеты, связанные с новым сайтом, за первые дни работы уже многое удалось сделать. Я рассчитываю сейчас по следам ваших комментариев сделать еще один пост о проблемах и о том, какие из них мы можем решить.

6I4A1911  ver
Tags: melonpanda.com, магазин
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 77 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →