Так вот.

А сейчас получила письмо с описанием ситуации - посылка потерялась, но нашлась. Пожалуйста, прочитайте, вдруг вас это тоже коснется :)
Оказывается с момента статуса "Покинуло сортировочный центр" до статуса "Прибыло в место вручения адресату" должно по регламенту пройти не более 48 часов
Я начала звонить еще вчера, со мной разговаривала сама зав.отделения
Сказала она мне следующее - Ваша посылка еще не вышла с Гваделупы
На что я ей ответила, что посылка с Японии, вышла давно и по трекингу ее статус в данный момент Покинуло сортировочный центр
На что она мне сказала, что это неправда
Потом она перезвонила мне и сказала, что звонила на горячую линию и они даже Гваделупу не видят
Я тут же перезвонила и мне подтвердили статус про Покинуло сортировочный центр
Решила подождать до утра
Утром заведующая опять мне перезвонила и сказала, что она работала всю ночь, параллельно искала мою посылку
Посылки у них точно нет
и что это невозможно, они сразу регистрируют все посылки и т.д., и т.п.
Попросила прийти и написать заявление на розыск
Я пришла в отделение, оформила заявление
Она еще раз подтвердила, что посылки у них нет
Что все посылки у них зарегистрированы
Рядом стоял мальчик - стажер и сказал, что почти все
Я очень попросила посмотреть его мою посылку среди тех, что не входят в эту выборку ( почти все)
Стажер попросил описать ее, я описала как могла ( обычная небольшая картонная коробка, на которой сверху приклеена квитанция по-русски с моей фамилией)
Он сказал, что он ее видел и сейчас принесет (!)
И принес, через 2 минуты
P.S. Больше всего понравилось про Гваделупу
Вот, понимаете :))) Но в целом мы Почтой России довольны вполне. Простая почта сейчас идет хорошо, недолго - обычно недели 2 или даже меньше (имеет право идти не меньше 3 недель в Россию). С лета в Японии ощутимо подорожала ЕМС - не стало минимального тарифа на самые легкие посылки до 300 г и остальное прилично скакнуло, хотя на посылках тяжелее 4 кг это повышение почти не отразилось, а вот 0,5-2 килограммовые стали просто золотыми. Поэтому большинство перешли на простую почту. Форс-мажоры с потерей или порчей посылок в России бывают очень редко.