?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Хорошо стоим!...

Когда японец в чем-то сильно провинится, ему полагается бить унизительные поклоны, а также можно всплакнуть, даже поощряется - например, плачут публично перед телекамерами коррупционеры, обманщики, нерадивые хозяева ресторанов. В сочетании с, буквально, припаданием к полу в виде ветошки все это выглядит очень драматично, а поставить себя на такое место просто страшно. Может, поэтому они и стараются не косячить...

Снимок экрана 2018-10-12 в 12.31.19

Так или иначе, в этот раз пришлось расхлебывать последствия не человеческого фактора, но тайфуна - прошло уже больше месяца после того, как он вывел из строя аэропорт Кансай, где проходят таможню и экспортируются все почтовые отправления. Аэропорт закрывался на месяц, ну и можете себе представить, что там начало твориться со скоплением груза.

Снимок экрана 2018-10-12 в 12.11.11

Вот так, собственно, выглядел аэропорт - длинное здание справа с посадочными рукавами
А это мост, по которому пассажиры добирались на насыпную территорию аэропорта

Снимок экрана 2018-10-12 в 12.11.32


Посылки начали распределять по другим аэропортам, частично их даже не отправляли из первоначального пункта приема - они просто лежали и ждали, когда рассосется первоначальная пробка из тех, что не смогли вылететь из Осаки. Что самое ужасное, многие посылки из нашего магазина тоже в этой очереди, за всю историю мы впервые наблюдаем, чтобы трекинг на протяжении 2-3 недель показывал только прием - и больше ничего. Клиенты даже начали спрашивать, не прекратили ли мы прием заказов.

При этом японская почта не отказывается принимать отправления, не говорит заранее, проскочат ли они или тоже встанут в очередь, а также не дает конкретных сроков по отправке тех, что уже задержались. Извинений и бурных рыданий мы пока тоже не слышали (а хотелось бы уже). Мы получаем очень много писем от встревоженных клиентов насчет потерявшихся посылок - девочки, как всегда, наш метод в таких ситуациях - подача официального запроса на розыск. Паниковать не стоит, пишите нам - мы будем подавать каждую посылку по вашей просьбе на розыск. Я не уверена, что это может их ускорить, но в любом случае лишним не будет - получив мешок заявлений на розыск посылок, у которых уже вышли контрольные сроки прохождения, почта занервничает и может что-нибудь да придумает. Воздушный шар? Коллайдер?

Снимок экрана 2018-10-12 в 12.08.42

Ну и, пользуясь случаем, напомню, что в ноябре уже начинается почтовый дурдом по всему миру: черная пятница, скидки и подарки к рождеству и Новому году очень сильно тормозят доставку, не забудьте учесть это при планировании покупок в нашем магазине.

Recent Posts from This Journal

  • Чем японцы греют руки (а также животы, запястья и ягодицы)

    В этом году я нашла себе модный аксессуар, который ко всему подходит. Без сомнения, с ним можно пойти и в школу на собрание, и в кофейню, практически…

  • Японская мода на осень-зиму

    Помню, как-то вы просили показать теплых пальтишек - что ж, самое время, ведь японская зима - это примерно как осень в некоторых регионах России.…

  • Онигири in style

    Пока мы с вами пытаемся уловить идеальную консистенцию риса и слепить эталонный онигири, фантазия уводит японцев все дальше в самые неожиданные…

Comments

( 26 comments — Leave a comment )
darkquartz
Oct. 12th, 2018 06:09 am (UTC)
Спасибо за этот пост! Я тоже начала дергаться из-за посылки, обычно очень быстро ведь приходит. Собиралась несколько дней подождать и спросить, потому что трекинг выдает неясное "в пути" без подробностей..
Эх
Ну, косметика хотя бы не быстропортящийся товар!
teannate
Oct. 12th, 2018 06:14 am (UTC)
Мягко говоря была удивлена когда увидела что посылка 13 дней находится в Японии. Хорошо что в день, когда я ожидала ее прибытия на почту, она уже прилетела в Штаты

Edited at 2018-10-12 06:16 am (UTC)
Светлана
Oct. 12th, 2018 07:28 am (UTC)
Инга, спасибо за пост! Ибо моя посылка с 19.09 никак не попадет на территорию России🤦‍♀️ Текущий статус от 06.10 "ожидает отправку из Японии" 😣 Когда стоит подавать на розыск?
noga_sudby
Oct. 12th, 2018 07:33 am (UTC)
Инга, вам стоило написать этот пост раньше, тогда бы люди, типа меня, не дергали бы вас))

Моя висела недели две без признаков движения, потом ок недели ехала. Обычно они просто доезжают за неделю.
banshee_d
Oct. 12th, 2018 08:43 am (UTC)
Спасибо за информацию, а то я сижу удивляюсь: что случилось с дисциплинированными японцами, почему вторая посылка неделю лежит в почтовом отделении. Хорошо, что подарки я заказала заранее, уже пришло.
franzhiponi
Oct. 12th, 2018 08:46 am (UTC)
Если уж с 19 сентября посылки не доехали до России, то про мою посылку от 04 октября вообще не стоит заикаться? Эх...
solonata
Oct. 12th, 2018 08:48 am (UTC)
Инга, у меня посылка от 18.09. по трекингу не могу отследить. Почта России пишет, что информация об отправлении не доступна. Стоит уже тревожиться?
Айталина Шадринова
Oct. 12th, 2018 09:43 am (UTC)
У меня так же с 29.09😟 по трекингу выходит, что информация по отправлению временно не доступна. Значит, ждать ее не скоро еще?😱
solonata
Oct. 13th, 2018 08:26 am (UTC)
Сегодня утром получила от почты России - "Прибыло на границу Японии
13 октября 2018, 10:37 JPKIXA, Япония". Хоть какая-то информация за 4 недели. Надеюсь скоро и у Вас будут новости.
(Anonymous)
Oct. 12th, 2018 09:50 am (UTC)
Я - один из встревоженных клиентов). Посылка находилась в местном отедлении с 25 сентября и, наконец-то, сегодня обновился трек и она уже отправлкна из Осаки. Дождалась! В любом случае, спасибо за участие и незамедлительный ответ на письмо!!!
Светлана
Oct. 12th, 2018 11:16 am (UTC)
Девочки, мэджик: после написания Ингой поста и моего комментария о том, что моя посылка "застряла", через час пришло подряд несколько обновлений статусов, крайный из которых "выпущена таможней"😊 удивительное рядом
(Anonymous)
Oct. 12th, 2018 11:19 am (UTC)
У меня 11.09 ни слуху ни духу. Польша.😣
Maria Gerasimova
Oct. 12th, 2018 12:17 pm (UTC)
И я из тех, кто начал спрашивать, простите) На прошлой неделе писала, быстро ответили, что задержка из-за тайфуна. Трек с 25/09 не обновлялся после принятия. Заново писать и подавать в розыск, наверно, уже нет смысла? Судя по другим комментариям, все же потихоньку начинают двигаться.
Самое интересное мне отправляли 2/10 посылку из Кобе, 4/10 она уже вылетела из Осаки. Похоже, новые уже отправляют как обычно быстро. А старые - пока эти кучки разберут. Я обычно терпеливо жду, но в этот раз там мои деньрожденные подарочки, поэтому каждый день бегаю трекинг смотреть :-)
melon_panda
Oct. 12th, 2018 02:31 pm (UTC)
Да, более поздние идут без проблем.
(Anonymous)
Oct. 12th, 2018 09:30 pm (UTC)
Галина Злобина
У меня прием с 5 окт висит. Вообще странно, что не разгребают, а новые отправляют. Вот от Японии никак этого не ожидала. И смотря где лежат. Косметика дорогая.
(Anonymous)
Oct. 13th, 2018 11:55 am (UTC)
это не так, моя посылка с 04 октября никак не вылетит с Японии
melon_panda
Oct. 13th, 2018 12:04 pm (UTC)
А у вас какой статус - ожидает отправки или принято в отделение связи?
(Anonymous)
Oct. 14th, 2018 04:44 pm (UTC)
только принято в отделение связи в Toyama по международному трекингу, почта России вообще не видит посылку. RA030425936 JP
hamptoncherry
Oct. 12th, 2018 02:58 pm (UTC)
Думаю, что моя посылочка все равно до меня доберется. Как - никак месяц закрыт аэропорт, такое случается из ряда вон редко. Вон Флориду вообще потрепало знатно, у них, небось, тоже везде хаос. Стихия, ничего не поделаешь.
wlad_1978
Oct. 12th, 2018 03:09 pm (UTC)

вот это жесть, а я думал почти в это времч кое-что заказать с тозандо так как с Чехией отменили пошлину

wlad_1978
Oct. 12th, 2018 03:23 pm (UTC)

вот это жесть, а я думал почти в это времч кое-что заказать с тозандо так как с Чехией отменили пошлину

(Anonymous)
Oct. 13th, 2018 09:21 am (UTC)
Моя дошла вчера, за 25 дней. Причём 21 день она провела в Японии. Не стоит нервничать, надо просто набраться терпения.
Iren Miller
Oct. 13th, 2018 01:35 pm (UTC)
Не стоит сильно переживать, моя отправлена была 18.09, и вот 6.10 она ожила, а вчера я забрала ее на почте. Нужно немного потерпеть.
wicked_falka
Oct. 14th, 2018 03:32 pm (UTC)
Так вот в чем дело .
slontishko
Oct. 17th, 2018 11:06 am (UTC)
получила посылку в целости и сохраности. спасибо.
lisha_h
Oct. 18th, 2018 07:17 am (UTC)
Я тоже запрашивала о задержке отправлений, а сегодня почтальон доставил все 3 посылочки, чему я удивилась)), они часто ленятся подниматься на 37й этаж и просто кидают уведомление в п/я. Пришлось даже жалобу писать несколько лет назад.
( 26 comments — Leave a comment )

Latest Month

October 2018
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Akiko Kurono